2020年11月,“领导信箱”共收到公众来信3件,已转有关部门办理,已办结3件;“业务咨询”共收到公众来信84件,均已转有关部门办理,已办结84件,“业务投诉”共收到公众来信5件,有效件5件,已转有关部门核查并办结3件。