2021年1月,“领导信箱”共收到公众来信3件,已转有关部门办理,已办结3件;“业务咨询”共收到公众来信63件,均已转有关部门办理,已办结63件,“业务投诉”共收到公众来信6件,有效件6件,已转有关部门核查并办结6件。