东度假 西观光 科技重塑旅游体验
大鹏山海旅游资源丰富。南方日报记者 朱洪波 摄
9月18日,深圳市政协召开七届第100次主席会议,围绕“加快打造世界级观光旅游和休闲度假目的地城市”进行专题协商。
近年来,深圳市委、市政府高度重视发展旅游产业,将旅游业作为推动城市高质量发展的重要抓手。今年,深圳市政协把“加快打造世界级观光旅游和休闲度假目的地城市”列入年度协商计划,市政协文化文史委组织委员成立调研组,就旅游项目、精品旅游线路、旅游服务设施、旅游营销推广等开展调研、专题研究工作,形成主报告和多份相关建议。
专题协商会上,深圳市、区政协委员12人作重点发言,深圳市委宣传部、市规划和自然资源局、市商务局、市文化广电旅游体育局作简要回应。
南方日报记者 马芳
对标世界旅游城市,打造深圳IP
深圳市政协常委、深圳大学传播学院院长巢乃鹏代表主报告调研组作主旨发言,聚焦高瞻远瞩顶层设计、推陈出新挖掘优势、支持系统保驾护航三个板块,提出构建“东度假、西观光”格局、擦亮工业旅游品牌、通过科技新供给满足入境游客多元需求、建设深圳不夜城、优化财政投入和资金保障等21条对策建议。
“深圳旅游开发资源丰富,首先是有着改革开放的历史优势,如果说千年看西安,百年看上海,四十年就应该看深圳。”巢乃鹏表示,加快打造世界级观光旅游和休闲度假目的地城市,深圳还有山海连城的地理优势、科技与工业创新的产业优势,与此同时,旅游接待能力比较强,城市的文明程度高。
“口岸是入境游客接触深圳的第一站,也是深圳提供旅游服务的第一站,应该让世界了解深圳、爱上深圳的第一站。”深圳市政协常委、南山区政协副主席、民盟深圳市委会副主委黄险峰建议,一是要完善规划,规范口岸服务功能和服务标准,如统一规范指引标识、优化交通接驳布局等;二是要完善服务机制和协调机制;三是加强科技应用,让游客感受深圳的独特魅力,四是打造特色口岸旅游。
深圳市政协常委、深圳市蕾奥规划设计咨询股份有限公司董事长王富海认为,世界级旅游城市需要突出城市特质的IP打造,对标世界级旅游城市,深圳科技创新的特质最具有世界级影响力。他建议深圳以科技创新作为破圈抓手,全面发展城市的科技应用场景,通过誉满全球的“未来城市”体验方式,打造世界级智慧观光旅游城市。
深圳市政协委员、中国文联全国委员会委员、广东省文联副主席梁宇则建议深圳以文塑城,以艺通心,打造近悦远来的世界级旅游目的地,一是建国际演艺之都,将全球观众观看演出的流量转化为发展旅游的增量;二是推深圳元素之佳作,将全球受众对深圳的向往转化为发展旅游的增量;三是设节庆展会之盛宴,将全球访客的人气转化为发展旅游的增量;四是建文化艺术之地标,将全球旅客的打卡热情转化为发展旅游的增量;五是育文明待客之风尚,将全球游客对深圳的好口碑转化为发展旅游的增量。
科技赋能,构建“AI+文旅”模式
“近两年国内文旅出现一些火爆全网的特色案例,带动了一批现象级旅游网红城市,网红城市走红的背后有一个共同特点:深度拥抱和利用好新媒体。新媒体将这些城市的特点通过易于传播的小切口展示给大众,引发广大网民线上关注,进而引发大众线下游玩热潮。”深圳市政协委员、抖音集团深圳公司总经理、深圳市新联会常务副会长高小毛建议充分发挥新媒体平台的作用,打造更多网红打卡地,一方面要建立新媒体内容矩阵,打造一站式内容聚合地,将深圳主流的旅游景点悉心制作成高品质的宣传短视频,另一方面,既要深挖城市的文化底蕴,更要充分利用热点事件,带动深圳城市POI(兴趣点)热度上升。
“‘科技之都’是深圳最为鲜明的城市名片,深圳是世界的深圳,中国科技担当应该成为深圳打造城市品牌和文化推广的最重要一环。”他还建议构建“AI+文旅”模式,通过科技赋能文旅向世界展示中国科技,一是以数字化赋能深圳文旅IP,通过VR和AR技术,融入智能机器人、数字光影艺术等创新型数字经济服务和产品,打造互动式、沉浸式的有关产品,让游客在新媒体平台对深圳科技口口相传;二是打造深圳AI文旅智能助手,用科技提升游客体验,AI助手在实时咨询行程规划、在线向导方面服务游客,并生成个性化的旅游方案、方便游客游览的同时,传播深圳景点背后的深圳故事和历史沉淀。
“挖掘文旅资源需打开思路,深圳的强项不在于自然风光、名胜古迹,改革开放、先进科技、现代化、智能化才是深圳的独特优势和核心竞争力。”深圳市政协委员、团深圳市委副书记饶一鸣建议打造具有深圳特色的国际级文旅IP,如基于腾讯的企鹅IP、比亚迪的未来汽车元素、华为的先进科技和电子设备等,共同打造集游戏化、元宇宙、机器人服务、VR与心理学、3D虚拟体验于一体的主题乐园,用先进科技让游客获得沉浸式的互动体验。
他还建议借鉴成都打造城市吉祥物的“熊猫经验”,设计一组代表深圳的吉祥物,从而助力深圳加快打造世界级观光旅游和休闲度假目的地城市。